ご利用ガイド
GUIDE
かんたんご利用ガイド
はじめての方でも迷わず進められるよう、順番にわかりやすくご案内します。
-
STEP01
製品選択
製品一覧からレンタルご希望の製品をお選びください。※複数ある場合は、お問い合わせフォームにて製品名をお知らせください。
-
STEP02
レンタルお申込み
お選びいただいた製品の詳細ページから「お見積り／レンタルお申込み」ボタンを押し、必要事項をご入力のうえ送信してください。
-
STEP03
お見積り
弊社より、お見積りおよび注文書をお送りいたします。内容をご確認ください。
-
STEP04
書類返送
内容にご相違がなければ、ご署名のうえご返送ください。ご返送後、弊社にて書類を確認・審査し、問題がなければレンタル受付完了の案内メールをお送りします。
-
STEP05
お支払い
銀行振込にてレンタル料金をお支払いいただいた後、製品を発送いたします。
-
STEP06
到着・利用開始
お手元に製品が届いたら、レンタル開始。すぐにご利用いただけます。
ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
専門のスタッフが丁寧にサポートいたします！
レンタル予備日について
弊社では、お客様に商品のお届け希望日をご指定いただけます。
ご指定いただいた到着日とその翌日は「予備日」となり、レンタル料金は発生いたしません。
商品の動作確認や点検、イベントのリハーサルなど、実際のご利用に向けた準備期間として、追加料金なしでご活用いただけます。
たとえば、月曜日に商品が到着する場合、月曜日と火曜日が安心予備日となり、水曜日からレンタル料金が発生します。
例）5月6日からレンタル開始の場合
- 月
- 火
- 水
- 木
- 金
- 土
- 日
- 4日
- 5日
- 6日
- 7日
- 8日
- 9日
- 10日
- 4日（月）＝御社到着（予備日）
- 5日（火）＝予備日（無料でご利用可能）
- 6日（水）〜 ＝月額レンタル料金発生（レンタル料金が発生）
返却手順について
-
01
商品お届け時の箱や梱包資材（緩衝材など）はご返却まで保管をお願いします。それらをご利用いただき、商品が破損しないように梱包をお願いいたします。
※商品お届け時の梱包資材がない場合は、お客様にて箱などをご用意ください。その際も商品が破損しないような梱包にご協力をお願いいたします。
-
02
ヤマト運輸の送料着払い伝票が同梱されておりますので、そちらにお客様のご住所、お名前などを記載してご返送ください。
-
03
ご返送はヤマト運輸の取扱いのある、コンビニエンスストアやヤマト運輸営業所や取次店にお渡しください。
-
04
ご自宅やご指定の場所への集荷も可能です。集荷依頼につきましてはヤマト運輸ホームページをご確認ください。
【返送先住所】
大阪府大阪市都島区東野田町4丁目7-5京橋マスオビル3F
ライブメディア株式会社
TEL：06-6882-0666
※同封された送り状には既に印字されております。
