Lenovo LOQ Tower

あんしん補償について

パソレンタルでは、あんしん保障が標準で付帯しているため、万が一の落下・水没・突発的な事故による破損や故障にも対応しています。

たとえば、月額5,000円（税抜）の機種の場合、修理代金が1台あたり15,000円（税抜）を超える場合でも、お客様のご負担は免責金額15,000円（税抜）のみとなります。修理代金が15,000円（税抜）以内の場合は、お客様のご負担は発生しません。

ただし、利用者様の故意・重大な過失・法令違反による損害、置き忘れや紛失、盗難による損害は保障対象外となります。

なお、レンタルする機種によって免責金額が異なる場合がございますので、詳細はお問い合わせにてご確認ください。

レンタルのご注意

【ウィルス対策ソフト】

必要な方は、別途ソフトウェアオプションをお選びください。

インターネットに接続してご利用になる場合は、ウイルス対策ソフトのご利用を推奨しております。
お客様ご自身でご用意いただくか、当社が提供するウイルス対策ソフトレンタル「WEBROOT」をご利用ください。

【バッテリー駆動について】

バッテリー駆動のみで作業した場合の動作保証は致しかねます。

【データの取扱いについて】

お客様でご利用されたデータ・ソフトウエアについてはお客様自身で
消去・アンインストールを推奨いたします。

【商品の取扱いについて】

ご返却されたレンタル商品が過度に汚れている場合、 クリーニング代3,000円を御請求させて頂く場合がございます。（例えば、シール剥がし残り、糊などの付着物残り、飲食物などにて、油・汚れ・異臭等が甚だしい場合）

【パスワード設定時のご利用について】

レンタル利用のパソコン・タブレット等につきまして、
下記パスワード等の設定作業をされた場合は返却の際に必ず設定解除を実施した後、
ご返却お願いします。 ※設定されたパスワードは必ず控えてください。

・BIOSパスワード設定
・暗号化ソフトまたはその他セキュリティサービスによるHDDロック設定

返却時に設定解除をされていない場合は解除作業・初期化ができないために、メーカー修理扱いとなる場合がございます。その場合、発生しました修理費用をお客さまにご負担いただくことになりますことをあらかじめご了承願います。

返却パソコンのデータ消去対応について

【データ消去】

当サービスでは、レンタルパソコンをご返却いただいた後、専用のデータ消去ソフトを使用して、パソコン内のデータ消去作業を行っています。
通常のファイル削除や初期化だけでは、データが復元される可能性が残る場合があります。
そのため当社では、返却後のパソコンに対して適切な消去処理を実施し、次のお客様へ安心してご利用いただける状態に整備しています。
データ消去作業では、HDD・SSDなどの記憶媒体に応じた方式で消去を行い、作業完了後は端末の状態を確認したうえで再整備を進めます。

【データ消去証明書の発行にも対応】

ご希望のお客様には、データ消去作業の証明書を発行いたします。
証明書には、消去作業の実施日、対象端末、消去方式などの情報を記載し、社内管理や監査対応にもご活用いただけます。

証明書は、データ形式での送付、または紙での送付が可能です

※証明書の発行をご希望の場合は、レンタルお申し込み時またはご返却前にお申し付けください。
※紙での送付費用は、今後変更となる場合がございます。
※消去作業後のデータ復旧はできません。必要なデータは、返却前に必ずバックアップをお願いいたします。

返却について

1. 商品お届け時の箱や梱包資材（緩衝材など）はご返却まで保管お願いします。
   それらをご利用いただき商品が破損しないように梱包をお願いいたします。
   ※商品お届け時の梱包資材がない場合はお客様にて箱などをご用意ください。
   その際におかれましても商品が破損しないような梱包にご協力をお願いいたします。
2. ヤマト運輸の送料着払い伝票が同梱されておりますので、そちらにお客様のご住所、お名前などを記載してご返送ください。
3. ご返送はヤマト運輸の取扱いのある、コンビニエンスストアやヤマト運輸営業所や取次店にお渡しください。
4. ご自宅やご指定の場所への集荷も可能です。集荷依頼につきましてはヤマト運輸ホームページをご確認ください。